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瑞安航空公司将乘客数量的飞跃归因于更软的客户服务

点击量:   时间:2017-07-15 11:09:03

据报道,瑞安航空公司3月份的乘客数量增加了28%,因为它致力于降低其在不妥协的客户服务方面的声誉,并为更多商务旅行者提供法律服务这家简洁的航空公司表示,上个月有6,670,000人乘坐它,而去年3月为5,200,000人发言人Kenny Jacobs将这一增长归功于2013年底推出的新的,更加柔和的客户服务政策,当时Ryanair的首席执行官Michael O'Leary提出了阻止“不必要地惹恼人们”的策略新政策包括允许更多随身携带的行李,分配座位和削减惩罚性费用该航空公司表示,这一增长也是由于其日程安排的变化,以适应希望在一天内进出目的地的商务旅客它补充说,将未来航班的时间更早地放在网上以便人们可以提前预订也有所贡献这些数据是在瑞安航空公司否认即将进入长途航空旅行三周之后发布的,尽管早些时候称其董事会批准的商业计划包括跨大西洋航班该航空公司表示,与去年相比,MArch的载客率 - 乘客占用的座位数量也从80%增加到90%这相当于每次飞行中19名乘客的平均数雅各布斯说,图像改造将继续新的机舱内饰,船员制服,机上菜单和减少机场费用 2014-15冬季航班现已上线,比去年提前三个月 “德国人和斯堪的纳维亚人喜欢提前预订,我们看到的东西越来越多,即使在英国和爱尔兰这样的市场,人们也希望提前预订,因为他们知道他们会获得最低的票价,”雅各布斯说 尽管该地区航空公司未能在最近一个财政年度盈利,但竞争对手Flybe对夏季需求的改善感到欢欣鼓舞该航空公司在1月份表示,它将在截至3月31日的12个月内实现收支平衡;较早的城市预测显示利润约为900万英镑这家总部位于埃克塞特的航空公司重申了其收支平衡的评论,但也表示,在英国客运收入较上年同期增长9%之后,近期交易令其受到鼓舞随着今年夏天推出新航线,