办事指南

您可以从了解您的想法的网络广告中购买更多商品

点击量:   时间:2017-07-22 03:06:02

作者:Vijaysree Venkatraman在从网站流出的大量信息中,横幅广告几乎没有引起用户的注意对于依赖广告收入和在线零售商的网站运营商来说,这不是好消息那么,通过更贴近用户的个性类型来定制内容,他们能否使这些横幅更具吸引力马萨诸塞州剑桥麻省理工学院斯隆管理学院的网络营销研究员Glen Urban认为,并与同事John Hauser一起制定了“广告变形”系统来做到这一点 Urban表示,想要在线购物的人往往会在提供信息时表现出独特的“认知风格”:审慎或冲动,整体或分析,以及视觉或口头他说,通过改变横幅广告的外观以适应个性类型,可以使广告对用户更具吸引力离线,优秀的销售人员通过观察他们的肢体语言和提出相关问题,了解客户的认知风格,他们是否真的想购买 Urban表示,在网络上,没有这种面对面的诊断是可能的,网络购物者通常不会回答问卷这使得在线商家几乎没有办法解决他们正在处理的客户类型现在,网站可以准备从他们与网页交互的方式“读取”潜在客户它使用一个名为贝叶斯推理引擎的程序,在用户的计算机上不显眼地运行,以监控人的点击模式,从而确定它们如何响应不同的文本和视觉提示然后,这用于对用户的认知风格进行分类这些信息作为一大块数据存储在用户的网络浏览器中 - 一个cookie - 网站运营商可以使用它来提供符合用户个性类型的横幅广告另一种算法监视当这样的横幅广告出现时发生的事情 - “点击”,“购买”或“忽略” - 并且这被反馈到推理引擎,以便其预测随着时间的推移而变得更好在针对大型汽车制造商的受控小组研究中,点击横幅广告的参与者比例在提供“变形”广告而不是一刀切的广告时上升了57% Urban表示,该系统将增强现有的横幅广告使用的行为定位技术这些技术利用包含浏览历史记录和搜索数据的Cookie他补充说,因为信任是商业的关键,消费者应该知道他们什么时候收到变形广告如果在线购物者选择退出系统,则会删除绑定它们的变形cookie WPP旗下的市场研究公司Kantar Group的首席隐私官George Pappachen表示,网站承诺为用户定制自己,广告变形符合这一承诺他指出,公司试图通过注意他们的个人喜好来迎合在线购物者,但购物者有时会发现令人毛骨悚然:透明度可以抵消这些问题 “消费者应该控制决定哪些内容与他们相关以及如何呈现给他们,”他说但他警告说,即使消费者乐意制作有针对性的广告,提供个性化广告也很棘手如果他们认为自己是一个更刻意的购物者,那么对冲动小玩意买家的诉求可能会适得其反 “为了成功定制,结果必须与消费者对自己的看法保持一致”该系统的现场试验将于1月开始,届时Urban将不愿透露姓名的大型电信公司将部署该技术更多关于这些主题: